Devolución de producto
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Dennis Glas, Jefe de Equipo del Servicio de Atención al Cliente
“Nuestra ambición es apoyar a cada cliente y minorista de la mejor manera posible y para ello damos lo mejor de nosotros mismos cada día. Nuestra pasión es su satisfacción.”
BUEN SERVICIO DESDE LA PASIÓN
Consecuente y decidida: SIGMA aplica 40 años de experiencia en investigación y desarrollo no sólo a sus productos, sino también a su servicio de atención al cliente. La pasión por el deporte y el ejercicio, la aportación de los atletas profesionales y, por último, pero no por ello menos importante, la animada cooperación con los distribuidores y los clientes son fuerzas motrices decisivas. La diligencia probada y un enfoque siempre amable y profesional de las consultas de los clientes son algo natural para nosotros. Garantizan nuestro éxito a nivel mundial. Y son precisamente estos valores los que nuestro servicio de atención al cliente encarna cada día.
Nuestro servicio de atención al cliente está formado por un equipo joven y dedicado que atiende todas las consultas de los clientes en nuestra sede de Neustadt an der Weinstraße; estas consultas no sólo proceden de Alemania, sino de todo el mundo. Muchos colegas de nuestro equipo de servicio han combinado su afición con su trabajo: Pasan varias horas a la semana en sus bicicletas, con sus zapatillas de correr puestas, o en la naturaleza. Nuestra pasión por el deporte y la tecnología nos permite ofrecerle el mejor servicio posible.
e-mail: service@sigmasport.com
TELÉFONO DE ATENCIÓN: +49 (0) 6321 9120 118
L – J de 8 AM – 4 PM
