Restituzioni del Webshop SIGMA

Linee guida per le restituzioni

Se non siete soddisfatti del prodotto che avete acquistato da noi, potete restituirlo entro ventuno (21) giorni di calendario.

Gli articoli devono essere restituiti al nostro Centro resi non utilizzati e in condizioni pari al nuovo. È necessario allegare una copia della bolla di consegna.

Il prezzo di acquisto e le eventuali tasse saranno rimborsati al metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto del prodotto.

Le spese di spedizione saranno rimborsate solo se l’articolo viene restituito a causa di un difetto o di un danno. Se si desidera restituire un articolo perché danneggiato o difettoso, consultare la sezione “Prodotto danneggiato o difettoso” riportata di seguito.


Istruzioni per la restituzione

Per l’imballaggio e la restituzione del prodotto, seguire le istruzioni riportate di seguito. Solo se le istruzioni sono state seguite esattamente è possibile processare il reso con successo. 1.

  1. Compilare questo modulo con il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail
  2. Riceverete un’e-mail da parte nostra e potrete avviare la restituzione. Aprite il link nella vostra e-mail.
  3. Ora è possibile selezionare i prodotti che si desidera restituire. Una volta effettuata questa operazione, riceverete un’etichetta DHL.
  4. Restituire l’articolo nell’imballaggio originale.
  5. Imballare con cura l’articolo in modo che non subisca danni durante la spedizione.
  6. Allegare una copia della bolla di consegna. Non possiamo elaborare restituzioni su spedizioni ricevute senza una bolla di consegna.
  7. Dopo il controllo, rimborseremo i vostri soldi. (Si prega di notare che le spese di spedizione non saranno rimborsate).