Vrácení zboží zakoupené ve webovém obchodě SIGMA

Pokyny pro vracení zboží

Pokud nejste s produktem, který jste u nás zakoupili, spokojeni, můžete jej do jednadvaceti (21) kalendářních dnů vrátit.

Zboží musí být vráceno do našeho centra pro vracení zboží nepoužité a v původním stavu. Je třeba přiložit kopii dodacího listu.

Kupní cena a případné daně budou vráceny na způsob platby použitý při nákupu produktu.

Poštovné bude vráceno pouze v případě, že je zboží vráceno z důvodu vady nebo poškození. Pokud chcete vrátit zboží, protože je poškozené nebo vadné, přečtěte si níže uvedenou část “Poškozený nebo vadný výrobek”.


Pokyny pro vrácení

Při balení a vracení výrobku postupujte podle níže uvedených pokynů. Pouze při přesném dodržení pokynů můžeme vrácení úspěšně zpracovat. 1.

  1. Vyplňte prosím tento formulář a uveďte číslo objednávky a e-mailovou adresu.
  2. Obdržíte od nás e-mail a můžete iniciovat vrácení. Otevřete odkaz v e-mailu.
  3. Nyní můžete vybrat produkty, které chcete vrátit. Jakmile tak učiníte, obdržíte štítek DHL.
  4. Vraťte zboží v původním obalu
  5. Zabalte položku pečlivě, aby se během přepravy nepoškodila. 6. Vezměte ji do ruky.
  6. Přiložte kopii dodacího listu. Zásilky přijaté bez dodacího listu nemůžeme vrátit.
  7. Po kontrole vám vrátíme peníze. (Vezměte prosím na vědomí, že náklady na dopravu se nevracejí).